PetTec - Bewertungen und Erfahrungen

I ha's gseh bi Kollege im Büro und debi zersch zweiflächt gsi, vor allem wg WLAN. Ha's trotzdem bestellt. Am Afang hani WiFi-Probleme gha, aber dr Support het rasch und kompetent gholfe. D'App bruucht e paar Klicks, jetzt lauft si täglich, bin froh.

das Ersatzgummi isch gratis gschickt worde, das hätti nöd erwartet. Service het also grad no eusi Situation gmerkt und priorisiert, drum wissi jetzt: nöd perfekt, aber doch zuverlässig, wenns wichtig is. Di Kameras laufe stabil, d’Bedienig isch eifach, Preis-Leistung stimmt für mi. I bi froh, dass i das gwählt han – lieferig top, Support hät mi positiv überrascht am Schluss. Würd ich empfehle? Ja, mit dem Hinweis: geduldig sii zu Beginn.

I ha esch due glaubt, dass sie mi überhaupt nicht ernst nehme. Außerdem han ich mich immer wiedr müesse uffregen, bis ändlich alles geregelt gsi isch. Es isch echti schad, dass es so schwer isch, en guete Kundenservice z finde.

Wenn mer öppis chauft, erwartet mer doch es gwüssi Qualität, oder? Ich han jetzt scho das dritt Hundegschirr vo dere Marke kauft und alli drei si innert churzer Ziit kaputt gange. Die Qualität lit wirkli zu wünche übrig und s Schlimmschte isch, dass de Kundeservice au ned grad hilfreich isch. Trotz Garantie bekomm ich kei angemesseni Unterstützig, es wird nume um de heissi Brei drumgeredt und denn eifach nüm reagiert. Eifach enttüschend. Zum Glück git's jo no ander Hersteller...

Der Service und d'Qualität vo de Hundehalsbänder hend mich enttüscht. I ha scho mehreri Artikel vo dem Gschäft kauft und bin jedes Mal nid zfriede gsi. D'Qualität vo de Halsbänder laht z wünsche übrig, will sie nach churzer Ziit kaputt gange sind. Als i probiert ha, de Kundendienst z'kontaktiere für e Rückgabe z'veranstalte, werde i nume mit Froge abglenkt und am End ignoriert. Das isch extrem enttüschend und unprofessionell.

Habe vor Kurzem en Halsband für min Hund bi euch kauft und bin mega zfride mit em ganze Kauferlebnis gsi. De Support isch super freundlich und hülfbereit gsi, das het mir echt ghulfe bi dr Wahl vom richtig Halsband. Bestellig isch glatt gloffe und Lieferig isch promptchoscht gsi. Qualität vom Halsband entspricht mine Erwartige und min Hund liebt es. Kann PetTec defintiv witerempfehle und wärd gärn wieder bi euch einkaufe.

Der Service vo PetTec isch mega unprofessionell gsi. Ich ha zwoi Kameras bstellt, wo nid richtig funktioniert hend. Nacheme 14-tägige Widerrufsrecht wöllt I die Ware zrugggäh, aber ich ha ds Bestellnummere ned meh gha. Ich ha viermol de Kundeservice kontaktiert, um die Bestellnummere z' übercho, aber jede Mool unterschiedlichi Antwort gekriegt, aber nie die nötigte Bestellnummere. Sogar nach mehre Versuech ha I nümm die Bestellnummere becho. De Mitarbeiter vom Kundeservice, mit dem ich bis jetzt Kontakt gha ha, het mir ned wirklich ghulfe. Wenn das so witergohd, wird I mich zwungen gseh, rechtlich Schritt z' unternehme, für es Problem, das nur 60€ betrifft.

Ich han Halsbändel für min Hund bstellt, aber sie sind kleiner gsi als angegeben. Außerdem isch d Reklamationsbearbeitig enttüschend gsi und het Wuche düre gha. Nöd grad d bescht Erfahrig insgesamt.