Patpat - Bewertungen und Erfahrungen

Im Alltag brucht, fühlt sich eifach super.

pünktlich, freundlich, chli wacklig

I ha zerscht zweiflet, will s'Paket het verspötet cho. I ha d'Service kontaktieret, sie sind wirklich freundlich gsi und händ mir alles ersetzt. Es chliis Gschänk isch e Überraschig gsi.

Zerscht ha i zweifel gha; beim Liefertag isch Paket nie cho, enttäuscht.

Isch no nöd ahgheit. I ha's für Pendla und Morge-Kafi brucht. Mail het gseit es isch verschickt, aber Packet fehlt. wirkli.

Bestellt han ich, aber d'Passform isch komisch. Damengrössi git's nid chli, und M vo de Herren isch z'breit. Stoff fühlt sech okey. Retour isch umständlich, Support nur uf Englisch mit Textbausteine. Am Schluss han ich's doch behalte.

Bin im Grosse zfriedä, aber zuescht sehr misstrauisch gsi. Ha s Teil wäge Rückeschmerze gsuecht. Marketing tönt plastikhaft, Rückgabe schwierig, doch Produkt hilft tatsächlich im Alltag, ziemlich meh als i dacht

Han s'Produkt zum erschte Mal gseh bi eme Kollege, han zersch gmeint 'zu lang' wäge de Lieferig. Retourprozess isch müesig (muesch selber zahle, kei Label), dr Kundeservice het lang bruucht, aber schlussändlich isch d'Gutschrift cho, halbwegs zfriede.

si händ sofort ghelfet, super. I bruuch s'Ding täglich für Chinderrucksack und Büro-Kram, läuft meischtens guet. Einzige Ding: d'Zustellfirma isch chli wacklig — würd liebers d'Post AG wähle, mir händ eige Box i de Stiege. Ab und zue chunnt's falsch, aber nid perfekt, goht scho.

würd nöd no einisch bestelle. Ich ha d'Chleider für d'Konfirmation vo minere Tochter bestellt, sie passe weder mir no ihr. Han mehrfach gschriebe für es Rücksendeetikett, isch nüüt cho. Lieferig isch zügig gsi, drum han ichs probiert, aber sehr mühsam.

Mitten im Alltag ha i d'Pakete zrugg gschickt, si hend nöd gpasst und i han denkt 'chli Geduld'. Aber wochenlang kei Rückzahlig, und dr Kundeservice schickt ständig die gliiche Standardfräge, kei Lösung. Zu mini Überraschig het e Mitarbeiter plötzlich wirklich zueghört und s'Paket gfunde — chli Lichtblick. Trotzdem enttäuscht. Früener hät's bi andere Shops meiste besser funktioniert.

bi de Rücksendig ha ich d'Nummer verlegt, PatPat het sich drum kümmert und mir d'Geld ohni Beweis zruggzoge, das macht mich froh. I würd's jedere weiderempfehle.

schnäll, freundlich und wirklich erreichbar, kei ewigs gschreib. Wär no besser, wenn d'Lieferig chli schneller wär, aber i bi grundsätzlich zfride. Chli meh Farbenauswahl wär toll.

warmes Wasser isch initial problematisch gsi. 6 Monteure, 2 Ingenieure – langes Gschäft. Stromverbrauch isch gsteigert, hat mir gäng Sorge gmacht. Überraschend: e junge Techniker het eifach e Anpassig gmacht und fürs Erste isch's besser. Mein Rat: Vertrag und Verbrauch genau abkläre, fröge viel und no Garantie checke.

uf dr Website hät d'Rückgabe nöd funktioniert, E-Mails sind 6 Woche ohni Antwort bliibe. Im Live-Chat händ sie dänn öppis gmacht, aber mega umständlich und d'Rückgabe isch no nümm abgearbeitet seit 4 Woche. Schade. Funktioniert also, aber nervig; werde drum nöd no einisch bestelle.

Fazit vorweg – nöd zfriedestellend, han defekti Artikel zrugggschickt und bis hüt kei Rückerstattig. Zuerst het s länger gedauert und erscht nach mehfacher Kontaktufnahm han ich es Retourenlabel becho. Die Ware händ sie a gnoh, aber s'Geld chunnt nid. Es isch nöd komplett schlimm, funktioniert aber schlecht. Mer muess drum Beleg und Fotos behalte und härter nachhake; wenns nötig isch, kontaktier ich d’Vebraucherschutz.

45 Franken für öppis wo am Schluss us China chunnt, das findi z'teuer. Kundeservice hät uf mini Aafrog langsam reagiert und nüüt speziell freundlich. Es isch es bitzeli trist, mir müend wohl ändere.

nie wieder. Ich han das Teil täglich benutzt, isch es einfach Ladegerät fürs Büro gsi, hätt nid denkt, dass e Retour so en Stress wird. Mit d'App hend se ewig d'Retour abglehnt, denn hesch plötzlich e falschi Adresse i de App und muess selber verschicke. Ich han dreimal gschriebe, mal chasch kei Antwort ha und dänn chunnt e Adresse us Italien – wer weiss ob die stimmt. Nöd nume wäge de 20 Fr., sondern dini Ziit und Nerven, das isch s'Problem. Chli verärgert, müed und empfehl's nöd.

ich bi frustriert über de Retouren-Prozess, aber es het e Positiv überrascht. Ich han d’Bestellig vor allem für de Alltag und für mini Tochter gmacht — zwei Kleider het si für Schultag und eines für e Familienfest blau gnoh. Fazit zuerst: Rücksendig isch langsam, unklar und i verlür grad Geduld, drum han ich scho meh Mol gschribe. Ich han d’Kleider per Rechnung zahlt, drum macht mir de Zirkus mit Klarna Sorge, will ich nur das zahl, was ich behalte. Warum ich das sage: Ich han klar gseit welchi Teile zrugg gönd, het aber kei Retourenschein oder Adresse z’ruckchunnt und s’Service-Team bestätigt min Fall nöd richtig. I bi geduldig gsi, aber nach meh Mail mit vagne Antworten bini nöd weitergkommen. Das unerwartet positive: eim Kleid het besser gpasst als ich dacht, das het mini Tochter sofort aagleit und isch super praktisch für de Alltag — das het mich wirklich überrascht. Insgesamt würd ich empfehle, e Retourensystem direkt bi der Lieferung z’legge, eso wie es andere Shops mache, das macht s’Läbe einfacher. Ich bi enttäuscht vom Service, aber vom Produkt her gibt’s e gemischte Bilanz.

Nach einigen E-Mails mit eme Kundendienst konnte endlich e Lösung gfunde werde. Herr Joemar war sehr behüüflich und kompetent. E Stern Abzug git's aber für d' schwierig z'findendi Kontaktemailadresse. Bi Problem chasch di a service@patpat.com wänne. Es isch wichtig z'wüsse, dasses grundsätzlich ke Retoure git!