Buchhaus erfahrungen

Bin am Schluss z'frieden, obwohl's zersch zäh gsy isch. Ich ha e Bestätigung gha, s'Shippige sött i 1–2 Täg ga, aber nach ere Woche no nix. Mail blibed unerhört, Telefon het gseit s'Produkt isch intern verlore gsy. Nach em Nachhake händ sie aber ersatz organisiert und schnäller verschickt. Wär schön wenn sie meh kommuniziere. Preis war ok, drum ha ichs druf aaglasse.

Mitten im Znacht hani s Buech uspackt, das mi e Kollegin empfohle hät. Mini 1-jährigi het grad losgmacht mit de Musig und plötzlich still. Batterie erneuert, nüt. Ich han's online bestellt, die Lieferig isch aber schnell cho — das überrascht mi. Kundeservice am Telefon zerscht chli steif und vogelwild, hend zerscht nüt welle mache, nachem Druck händ si aber Ersatz organisiert. Bin jetzt halbwegs zfriede, hätt mir aber e glattere Abwicklig gwünscht.

d'Ränder sind e bitzli fransig und s'Büechli lottert e chli. S'Papier fühlt sich anders aa, nöd glatt wie üblich, meh so rustic, drum han ich ersch erst denkt, das gäht vleicht schneller kaputt bi em Umblättere. Aber grad das hät au öppis Charmants gha. Es liest sich schön, d'Text isch guet z'lese und d'Bindig isch zwar nöd perfekt, aber hält. I ha's denn no im Tram usepackt z'Nacht und isch bald drinn versinke. Zuerst hani kurz bi de Hotline angerufe; s'isch nöd ganz optimal gsi, aber per Mail isch mir d'Frau St. begegnet, sehr freundlich und sie hät prompt e vorfrankiert Rücksendeetikette gschickt – sehr angenehm. Drum han ich s'Büechli doch behalte. Kleini Makel, aber gueti Lösung und e nette Überraschig.