Amorelie - Bewertungen und Erfahrungen

Ha's erscht bi en Kolleg gseh, Rechnung isch in Euro, Gebühre cho, sind zruggzahlt worde, funktioniert.

Preis inkl. Versand, s'wohtet gratis gsyy. Während dr Bestellung isch plötzlich no CHF7.95 drufcho — das han i erscht bi dr Bestellbestätigung gseh, also no voräbezahlig. Naja, das wär scho meh oder weniger akzeptabel gsi, aber es isch no schlimmer worde: Bi dr Lieferig hani no e Zollrezal vo CHF30 becho. Also fast CHF40 zusätzlich für e Artikel vo ca. CHF82.
Das nervt, weil d'Webseite nirgends sagt, dass s'Zeug us em Ausland chunnt und Zollkäschte chönd aaluege. Drum han i s'Paket nöd aamacht und han Kundedienst gschtellt, bitte erklärig, wie das lauft. Bis hüt, zirka 10/14 Tag spöter, nichts Konkrets. Nur Standardantwortä, man het viel z'tue, und e mal e halbherzige Antwort: CHF7.95 isch immer, Zoll refundiere sie nöd, wenn mer s'Paket ahno hät. Aha.
I bi nüch zornig, aber enttäuscht: d'Lieferig isch schleppend und inkorrekt aagkündigt, dr Kundedienst langsam und ausweichend. S'Produkt würd i vermutlich alltagstauglich finde, het mini Bedürfnisse eifach erfüllt — aber die ganze Abwicklig drumherum hets verkompliziert. Hoffe nur, dass Rückerstattig problemlos chunnt, es git kei Bestätigung der Lösig. Kurzum: Produkt wiis, Abwicklung nöd. Empfänglichkeit für Kundeninfo mues besser sii.

Ich bin enttäuscht gsi, dass mini Rechnig in Euro und nid in Schwiizer Franke usgestellt worde isch. Die hohi Fremdwährigsbearbeitigsspesne hend mi ufgbrachet, aber sie sind mer am End doch zurüggzahlt worde. Trotzdem isch das es unerwartets Hindernis gsi, was mer hätti vermeide chönne.

Es isch en Schad, dass mir s'Rechnig in Euro statt in Schwiizer Fränkli usgstellt worde isch. Das het zu höche Spese für d'Bearbeitig vo Fremdwährige gführt.